Maatschappelijk betrokken credit management
Neem contact met ons opFocus op sterke klantrelaties
Creditmanagement draait niet alleen meer om het voorkomen van wanbetalingen, maar ook om het behoud van langdurige en waardevolle klantrelaties.
Een effectief acceptatieproces biedt vroegtijdig inzicht in de financiële situatie van klanten, waardoor bedrijven potentiële risico’s snel kunnen identificeren. Dit stelt je in staat om vanaf het eerste contact de juiste ondersteuning te bieden, wat de basis legt voor een stabiele en duurzame relatie. Door direct de juiste beslissingen te nemen, creëer je niet alleen financiële zekerheid voor jouw bedrijf, maar draag je ook bij aan het financiële welzijn van je klanten.
Een sterk acceptatieproces zorgt voor:
- Beheersbare geldstromen
- Meer zekerheid en comfort
- Betere klantrelaties
- Minder incasso’s en afschrijvingen
Bij CBMK ligt de nadruk op het combineren van geavanceerde data-analyse met persoonlijk klantcontact. Hiermee ondersteunen we bedrijven bij het behouden van gezonde klantrelaties en het bevorderen van een financieel gezonde samenleving. Wij helpen jouw organisatie graag bij de transitie naar een proactieve aanpak van creditmanagement, met de juiste inzichten en technologie om zowel risico’s te verminderen als duurzame relaties op te bouwen.
Voorbeeld uit de praktijk
Minder klachten en 30% minder incasso’s
Voor een woningcorporatie heeft CBMK beheer het contact met huurders overgenomen van de financiële administratie. Door een gedetailleerde segmentatie en empathische benadering kan CBMK vroegtijdig de specifieke behoeften en problemen van hun huurders identificeren.
Door de focus te leggen op empathie en segmentatie, werden structurele betalingsproblemen voorkomen, de relatie met huurders versterkt, en het aantal klachten verminderd. Dit praktijkvoorbeeld toont aan dat een mensgerichte aanpak in debiteurenbeheer niet alleen ethisch is, maar ook effectief.
Jouw acceptatieproces optimaliseren?
Benieuwd naar wat onze aanpak voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag een demo aan en ontdek hoe wij je kunnen helpen om financiële risico’s te beperken én duurzame klantrelaties te versterken.