Heb jij ruime ervaring met het beheren van lopende incassodossiers en het bieden van advies aan opdrachtgevers?
Ben jij in staat om complexe vraagstukken zelfstandig op te lossen en verbeteringen voor te stellen?
Voel jij je thuis in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is?
Dan hebben wij een leuke en uitdagende functie voor jou!
Wie zijn wij?
Wij zijn CBMK, een dynamisch team dat gelooft in de kracht van persoonlijk contact, ondersteund door waardevolle data.
Onze diensten omvatten Incasso en herincasso, Debiteurenbeheer, Data en Customer Care.
Samen helpen we onze opdrachtgevers hun bedrijfsdoelen te realiseren door geldstromen te optimaliseren, klantbeleving te verbeteren en commerciële kansen te benutten.
Wat ga je doen?
Als Specialist Incasso ben je verantwoordelijk voor het efficiënt innen van vorderingen om een optimaal incassoresultaat te behalen voor onze opdrachtgevers.
Je hebt zowel mondeling als schriftelijk contact met debiteuren, opdrachtgevers en belanghebbende partijen, waarbij je omgaat met weerstanden en tegengestelde belangen.
Je volgt bestaande workflows op, verstuurt betaalherinneringen, aanmaningen en sommaties aan debiteuren en maakt betaalafspraken.
Indien nodig schakel je een gerechtsdeurwaarder in voor juridische stappen. Je houdt de voortgang op lopende dossiers bij, geeft advies over de stand van zaken en beantwoordt vragen van debiteuren en opdrachtgevers.
Je houdt te allen tijde rekening met de geldende wet- en regelgeving en het imago van onze opdrachtgevers.
Je lost complexe knelpunten op en draag je bij aan verbeteringen in onze dienstverlening en begeleidt collega’s bij hun werkzaamheden.
Je draagt bij aan een efficiënte inrichting van werkprocessen en doe je verbetervoorstellen.
Je voert kwaliteitscontroles uit, behandelt complexe (klant)vragen en fungeert als sparringpartnervoor de manager en collega’s.
Daarnaast plan en verdeel je de werkzaamheden, bewaak je de voortgang, kwaliteit
Wat vragen wij?
- Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en goed kunnen samenwerken;
- Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen het incassowerkgebied;
- Ervaring met administratieve procedures en processen in de incassobranche;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Probleemoplossend vermogen en onderhandelingsvaardigheden;
- Cijfermatig inzicht;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, andere talen zijn een pré;
- Hbo werk- en denkniveau (in bezit van minimaal MBO-3 diploma)
- Je hebt kennis van de relevante applicaties en automatiseringspakketten;
- Je stressbestendig, werkt zelfstandig en toont initiatief;
- Aantoonbaar meerdere jaren ervaring als (specialist) incassomedewerker.
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische en uitdagende werkomgeving
- Een salaris tussen € 3.017,00 en € 4.747,00 afhankelijk van je kennis en ervaring
- 30 Vakantiedagen
- Vakantietoeslag
- Jaarlijkse winstuitkering
- Reiskostenvergoeding
- Een goede pensioenregeling
- Fietsplan
- Doorgroeimogelijkheden
- Een werkweek tussen 24 en 40 uur
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
Ben jij degene die deze uitdagende functie wel ziet zitten en ons team komt versterken?
Laat het ons weten!
Stuur je C.V. en korte motivatie naar werken@cbmk.nl
We spreken elkaar dan snel.






Waarom CBMK de beste keus is als werkgever?
Waarom CBMK de beste keus is als werkgever kun je natuurlijk het best zelf ervaren maar hieronder geven we alvast wat redenen wat onze collega’s vinden.
Goede arbeidsvoorwaarden
Gezellige werksfeer
Veel voordelen voor werknemers
Interne opleiding en begeleiding
Borrels, bedrijfsuitjes en leuke evenementen
Solliciteer direct
Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie of heb je vragen? Neem dan contact met ons op.
"*" geeft vereiste velden aan
Veelgestelde vragen
- Moderne werkomgeving
- Prettige informele werksfeer
- Groeiende organisatie
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- Actieve personeelsvereniging met borrels en bedrijfsuitjes
Het kantoor is open van:
Ma-Vr: 08:30 tot 17:00
30 vakantiedagen. Daarnaast krijg je per kwartaal dat je niet ziek bent geweest 1 extra vakantiedag (op basis van 40 uur).
Ja, CBMK heeft een fietsplan opgesteld waar je als medewerker gebruik van kunt maken.
Heb je nog vragen of wil je sollicteren?
Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie of heb je vragen? Neem dan contact met ons op.
